Chez 2BSYSTEM, nous avons trois départements dédiés à offrir une expérience cliente optimale. Notre équipe commerciale experte, répartie géographiquement, présente avec professionnalisme les fonctionnalités de notre solution ERP aux clients potentiels tout en leur proposant des solutions personnalisées adaptées à leurs besoins.
Après la signature du contrat, cette équipe assure un suivi régulier pour garantir la satisfaction du client.
En parallèle, nous avons mis en place un service dédié aux solutions My 2B et My Sigem ERP, offrant une assistance maintenance continue pour éviter toute interruption dans l'utilisation quotidienne de ces outils.
Dans notre engagement envers la qualité, nous avons créé "l'Académie", un dispositif interne offrant une formation permanente et approfondie pour tous les membres travaillant au sein du groupe.
UNE ÉQUIPE PROJET ET FORMATION
SIGEM dispose d'une équipe dédiée à la mise en place de notre solution ERP et à la formation des utilisateurs, garantissant un processus réalisé au moment opportun pour répondre aux exigences spécifiques de votre entreprise.
Notre équipe projet s'engage à assurer une implémentation fluide et efficace de l'ERP, adaptant le processus aux besoins particuliers de votre organisation.
L'équipe de formation vise à améliorer les compétences des utilisateurs, les préparant à exploiter pleinement les fonctionnalités de notre produit. Notre programme s'adapte parfaitement à vos besoins, augmentant ainsi l'efficacité opérationnelle de votre entreprise.
Avec SIGEM, vous bénéficiez non seulement d'une solution ERP de qualité, mais aussi d'un accompagnement personnalisé pour maximiser les avantages de notre produit dans votre entreprise.
UNE ÉQUIPE DE RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT
L'équipe technique du groupe est confiée à 2BINNOVATION, des experts dans le domaine du développement de notre solution ERP.
Nous disposons d'une équipe qui met l'accent sur la qualité et les performances. Chaque ligne de code est soigneusement testée pour garantir un fonctionnement optimal, respectant les normes strictes de sécurité, afin que nos clients puissent utiliser notre produit en toute confiance.
Notre équipe assure la maintenance continue du logiciel, en fournissant des mises à jour régulières, garantissant ainsi une expérience utilisateur améliorée et une solution durable adaptable aux changements futurs.
En cas d'incident technique, notre équipe réactive intervient rapidement pour minimiser les temps d'arrêt coûteux, résolvant efficacement tous les problèmes rencontrés.
Chez 2BINNOVATION, nous comprenons l'importance cruciale d'un système ERP fiable et investissons constamment dans notre équipe technique pour garantir des solutions performantes à nos clients.
UNE ÉQUIPE DE DÉVELOPPEMENT SPÉCIFIQUE ET RÉGIE
2BENGINEERING excelle dans le développement de logiciels spécifiques, offrant des solutions sur mesure grâce à notre solide expertise.
En plus de notre offre principale, nous proposons un service d'externalisation informatique pour répondre aux besoins ponctuels ou permanents des entreprises, grâce à notre savoir-faire et flexibilité.
Travaillant avec des entreprises de toutes tailles (PME ou grands comptes), notre équipe expérimentée s'engage à accompagner nos clients tout au long du processus de développement, respectant les délais et les exigences fixés.
La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations, et notre approche personnalisée garantit le succès des projets que nous entreprenons ensemble.
EXPERT DANS L'AGROALIMENTAIRE
Une expertise de plus de 30 ans dans le domaine de l'informatique agroalimentaire
ERP INNOVANT
Progiciels et solutions permettant la gestion optimale de vos flux
ASSISTANCE TECHNIQUE
Nous assurons le bon fonctionnement de l'ERP grâce à un service de maintenance proactif
